Отзывы о компании "Megal-mebli" Интернет-магазин мебели и товаров для дома

Ужасная компания. Заказала 3 декабря . Сегодня 28 и нет до сих пор. А это подарок на НГ. Лучше покупайте в проверенных фирмах. Дозвониться не реально

• Комментарий продавца09.01.2019

  Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
  Благодарим за отзыв и диалог с Вами. Приносим искренние извинения в связи с задержкой отправки Вашего заказа и за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что в связи с Рождественскими праздниками, получение Вашего интернет-заказа заняло более длительное время, чем обычно.Искренне надеемся на понимание. Спасибо за Вашу лояльность и сотрудничество.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Стол пришел быстро , в упаковке изготовителя, все как на фото.Спасибо

• Комментарий продавца27.12.2018

  Уважаемая, Татьяна, благодарим за то, что нашли время оставить отзыв!
  Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Спасибо за покупку. До новых встреч на страницах нашего сайта.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Заказ выполнен компанией как договаривались. Претензий нет. Стол нравится :)
К сожалению новая почта немного повредила товар при перевозке и не проверил этого при получении. Проверяйте при получении!

• Комментарий продавца26.12.2018

  Уважаемый, Сергей! Благодарим Вас за отзыв.
  Нам очень приятно знать, что обслуживание в нашем интернет-магазине Megal-mebli, оставило положительное впечатление. Мы рады сотрудничать с Вами. Что касается товара, упаковочные услуги производились компанией-перевозчиком. Поэтому мы всегда просим наших клиентов проверять товар при получении и в случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт (претензию).
  Для нас очень важно чтобы клиенты оставались довольны. До новых встреч на страницах нашего сайта.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Товар был указан в наличии. По факту оказалось под заказ, менеджер озвучил срок 10 дней. Заказ оформленный 28.11 и оплаченный 29.11 получила 22.12. После оплаты потребовали сообщить по телефону, но дозвониться оказалось невозможным. На сообщения продавец не реагировал. Сервис "превосходный"!

• Комментарий продавца02.01.2019

  Благодарим, что нашли время оставить отзыв! Нам очень жаль, что мы огорчили Вас.От лица всей компании просим принять извинения за предоставленные не удобства, информация будет передана в соответствующий отдел для повышения качества обслуживания клиентов. У нас произошел сбой в работе службы доставки, поэтому была задержка товара, на данный момент все проблемы устранены. Спасибо за понимание!
  Благодарим за отзыв.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

оперативно сделали доставку. спасибо за советы и рекомендации. Всем рекомендую

• Комментарий продавца27.12.2018

  Уважаемый, Олег! Спасибо,что Вы нашли время,чтобы оставить отзыв об нашем Интернет-магазине. Мы ради,что Вы остались довольни покупкою. Будем ради видеть Вас снова.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

отличная компания, ребята занимаются своим делом. Спасибо за советы и рекомендации которые сэкономили кучу денег. Всем рекомендую

• Комментарий продавца20.12.2018

  Уважаемый, Олег! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали для покупки именно наш Интернет-магазин. Будем стараться и дальше повышать качество обслуживания своих клиентов.
  С радостью будем ожидать от Вас новых заказов!
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас, специалист отдела клиентского сервиса!

самый ужасный опыт заказа через интернет! Заказ сделала 30 ноября, 10% оплатила в тот же день, сказал что за 10 дней товар будет у меня (было важно, так как заказывала на день рождения), спустя дней 7 я перезвонила чтобы уточнить, как обстоят дела с заказом, на что мне только тогда сказали что они считают 10 рабочих дней! и заказ придет явно после 10го. 15го числа они его только получили, перезвонили что отправляют и я попросила изменить доставку с отделения на адрес, до двери. Какое же было мое удивление узнать при получении что вместо 8кг было указано что посылка весит 40!! и что курьер Новой почты отказывается ее поднимать!!! Курьер и сам сказал, да, она весит конечно не 40, но у меня в приложении так указано, и поднимать я ее не буду. Больше связываться с вами точно не буду

• Комментарий продавца02.01.2019

  Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержки с доставкой, но мы всегда сообщаем, что ожидать заказ нужно на протяжении 10 рабочих дней. Сейчас мы временно продлили сроки доставки в связи с многочисленными заказами и, в то же время, с праздниками и выходными днями. Просим отнестись с пониманием. Мы стараемся исправлять ситуацию и доставлять заказы быстрее. По поводу веса посылки - в компании-перевозчике указывается объемный вес посылки и, поэтому, вышло маленькое недоразумение. Спасибо за Ваш отзыв, мы учитываем мнение клиентов, чтобы исправлять свои ошибки. Еще раз приносим свои извинения.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Скинул предоплату
Уже 14 день . Некто ничего не отправил и на звонки не отвечают 👍

• Комментарий продавца24.06.2022

  Дякуємо вам за високу оцінку!