Отзывы о компании "Megal-mebli" Интернет-магазин мебели и товаров для дома

Купувала стійку для одягу. Всім задоволена. Оперативна доставка. Рекомендую компанію.

• Комментарий продавца25.09.2018

  Доброго дня, шановна Ірина!
  Дякуємо, що знайшли час залишити відгук! Приємно, що Ви залишились задоволені покупкою і сервісом.
  Всього найкращого!
  З турботою про Вас,
  спеціаліст відділу клієнтського сервісу!

Товар качественный, отличная работа!

• Комментарий продавца25.09.2018

  Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Будем ожидать Ваших новых заказов.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Столик хорош но доставка Новой Почтой слишком дорого 83грн.

• Комментарий продавца03.10.2018

  Уважаемый, Сергей, благодарим за то, что нашли время оставить отзыв!
  Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Стоимость доставки выставляет транспортная компания перевозчик. К сожалению, на ее стоимость мы повлиять не можем. Спасибо за покупку. Будем рады видеть Вас снова!
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Шикарная вешалка. Очень довольна! Отличное качество и быстрая доставка! Советую

• Комментарий продавца18.09.2018

  Благодарим за отзыв!
  Мы очень рады, что товар Вам понравился. Будем рады ожидать новых заказов!
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Передзвонили відразу. Попередили що треба почекати. Замовлення відправили раніше ніж обіцяли. Рекомендую.

• Комментарий продавца17.09.2018

  Доброго дня, шановна Вікторія!
  Дякуємо за позитивний відгук! Приємно, що Ви вибрали наш Інтернет-магазин.
  Всього найкращого!
  З турботою про Вас,
  спеціаліст відділу клієнтського сервісу!

Позвонили на следующий день, после звонка выяснилось, что:
1. товар под заказ (на сайте было указано наличие товара);
2. необходимо забронировать стоимость товара (на сайте была указана только стоимость товара);
3. для бронирования стоимости товара нужно сделать предоплату (около 17% от стоимости товара);
4. пришлось писать письмо, чтобы указали номер ТТН.
Все это можно было бы назвать недостатками (само собой на сайте информация должна быть откорректирована), но товар отгрузили быстро (от момента оформления заказа до его получения на почте - 7 дней), поэтому компанию РЕКОМЕНДУЮ.

• Комментарий продавца03.10.2018

  Уважаемая, Татьяна, благодарим за то, что нашли время оставить отзыв!
  Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Хотелось бы разобраться в данной ситуации и выяснить все недопонимания, так как, для нас очень важно чтобы клиенты оставались довольны.
  Статус «В наличии» означает доступность на складе в Польше. Менеджер при оформлении заказа предоставил Вам эту информацию.
  Согласно правилам нашего Интернет-магазина, заказы общей стоимостью до 1000 грн. оформляться только после внесения 100 % предоплаты. Предоплата — это не бронирование стоимости товара, а наша страховка транспортных расходов в случаи если клиент не приходит на отделение транспортной компании за своим заказом. Эта информация указана на сайте в разделе «Доставка и оплата» и доступна для ознакомления клиентов. В Вашем случае предоплата составляла всего только приблизительную стоимость доставки товара.
  Смс-сообщения с номером декларации отправляем в течении дня после оформления доставки.
  Учтем Ваши замечания и сделаем все возможное чтобы впредь подобного не происходило. Спасибо за покупку. Будем рады видеть Вас снова!
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Не смотря на небольшую задержку по срокам доставки я осталась очень довольна покупкой ..всем рекомендую ) хорошая компания.. отличное качество и цена

• Комментарий продавца17.09.2018

  Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Рады сотрудничать с Вами. До новых встреч на страницах нашего сайта.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Для заказа потребовали предоплату.

• Комментарий продавца03.10.2018

  Уважаемый Константин, спасибо за отзыв!
  Согласно правилам нашего Интернет-магазина, заказы общей стоимостью от 2000 грн. оформляться только после внесения 10 % предоплаты. Предоплатой мы страхуем риск транспортных расходов, если клиент не приходит на отделение транспортной компании за своим заказом. Эта информация указана на сайте в разделе «Доставка и оплата» и доступна для ознакомления клиентов.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!