Отзывы о компании "Megal-mebli" Интернет-магазин мебели и товаров для дома
- Елена У.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Приятно работать все сделали вовремя, всем рекомендую, при необходимости обязательно сделаю покупку именно в этом магазине
- Комментарий продавца
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим за отзыв! Приятно, что Вы нашли время написать. Будем рады ожидать новых заказов!
Всего наилучшего!
С заботой о Вас,
специалист отдела клиентского сервиса!
Олег Ж.- Комментарий продавца
Заказом довольны, все так как и хотели
- Комментарий продавца
Уважаемый Дмитрий, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Очень приятно, что вы выбрали наш Интернет-магазин!
Дмитрий М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Дякую за швидкість і якість. Супер
- Комментарий продавца
Дякуємо Вам Світлана за позитивний відгук! Будемо старатись і надалі радувати Вас якістю товару і оперативністю доставки. З радістю очікуємо нових замовлень!
Светлана Ю.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Спасибо большое, доставка быстрая, в наборе действительно 17 шт, все очень понравилось)
- Комментарий продавца
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем Интернет-магазине! Будем рады видеть вас снова!
Катерина Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Товар отличный .Магазин рекомендую.
- Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Рады,что вам все понравилось!
Александр А.- Комментарий продавца
Закаказал тумбу и раковину, заказ пришёл, но цвет не соответсвует фото на картинке.
На мою просьбу вернуть мне деньги согласно ст. 9 закона прав потребителей мне отказывают, отвечая: «Руководитель не хочет попадать на деньги». Вы не имеете права не вернуть мне предоплату, я жду от вас реакции до завтра до 12:00 иначе я обращаюсь в соответствующие инстанции. Я уже обращался на горячую линию зпп и получил ответ: что вы не имеете абсолютно никакого права не возвращать деньги и взымать с меня стоимость доставки!
Ещё понравился ответ оператора: «это ваша ошибка, что вы не спросили товар такой как на фото». А зачем вы тогда фото к товару добавляете если он не такого цвета? Никому не рекомендую данный магазин!- Комментарий продавца
Здравствуйте, уважаемый Антон!
Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Мы отреагировали на возникший вопрос о возврате товара надлежащего качества. Цвет тумбочки указан на сайте и есть соответствующие фотографии, на которых отчетливо видно, что цвет фасада отличается от цвета внутренней части тумбочки. Сожалеем, что товар не подошел Вам по цвету. Согласно Статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру в течение 14 дней после покупки при соблюдении условий указанных в законе. Согласно правилам нашего Интернет-магазина, возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. С правилами обмена или возврата товара более подробно Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка и оплата». Для нас клиенты превыше всего и для того чтобы сгладить Ваши неоправданные ожидания о цвете товара, мы пошли Вам на встречу приняв решение не обменять, а принять возврат товара. В связи с Вашим отказом оплачивать транспортные услуги возврата товара, согласно Правил Интернет-магазина, эта сума была взаимозачтена с сумой предоплаты. Сумму остатка по предоплате мы возвращаем Вам на указанные реквизиты.
Надеемся на Вашу благосклонность и понимание!
Всего наилучшего!
С заботой о Вас,
специалист отдела клиентского сервиса!
Антон Д.- Комментарий продавца
Кровать подобрали именно ту что хотели, доставку сделали оперативно и помогли занести. От работы с компанией остались только приятные впечатления, будем заказывать еще.
- Комментарий продавца
Спасибо за отзыв, Игорь! Будем стараться и дальше повышать качество обслуживания своих клиентов. С радостью ждем ваших новых заказов!
Василь К.- Комментарий продавца
Качественно проконсультировали, быстро доставили товар - все в наилучшем виде.
Доброжелательный и понимающий персонал))Vasya D.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

дуже якісний товар, швидка доставка!
Дякуємо за позитивний відгук про наш Інтернет-магазин!
З турботою про Вас,
спеціаліст відділу клієнтського сервісу!