Відгуки про компанію "Megal-mebli" Інтернет-магазин меблів та товарів для дому

Товар супер! Буду замовляти ще! Дякую!

• Коментар продавця31.05.2019

  Спасибі, що знайшли час залишити відгук. Дуже приємно, що Ви вибрали наш Інтернет-магазин. Будемо раді бачити Вас знову!
  Всього найкращого!
  З турботою про Вас,
  спеціаліст відділу клієнтського сервісу!

Часики классные, все как на фото, доставка в обещанные сроки! рекомендую!

• Коментар продавця22.05.2019

  Дякуємо за позитивний відгук! Приємно, що Ви вибрали саме наш Інтернет-магазин.
  Всього найкращого!
  З турботою про Вас,
  спеціаліст відділу клієнтського сервісу!

Замовленням задоволена. Буду замовляти у Вас ще! дякую!

• Коментар продавця20.05.2019

  Дякуємо за позитивний відгук! Приємно, що Ви вибрали саме наш Інтернет-магазин.
  Всього найкращого!
  З турботою про Вас,
  спеціаліст відділу клієнтського сервісу!

заказываю второй раз очень довольна спасибо большое

• Коментар продавця20.05.2019

  Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно знать, что обслуживание в нашем интернет-магазине Megal-mebli, оставило положительное впечатление. До новых встреч на страницах нашего сайта.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Не рекомендую!!! Заказ сделала 9.05.2019 года, 10.05.2019 года перезвонил менеджер, подтвердил наличие на складе, я после разговора с менеджером произвела предоплату в течении 5 минут, о чем уведомила ....обещали отправку сделать 13.05.2019 года. Но ни 13.05, ни 14.05 никто ничего не отправил, на звонки не отвечали, еле дозвонилась, сперва сказали сейчас уточним и перезвоним, после никто не перезвонил я снова сама названивала и услышала новую уже версию, что товар мой был наверно продан и ожидают 16-17 мая поставку от производителя!
Сумма предоплаты не большая , 50 грн. но!!!! Они с каждого берут предоплату и пользуются деньгами неделями!!!!! Вот видимо их такая работа....брать у простых людей деньги в займы без процентов) прям пирамида какая то.

• Коментар продавця21.05.2019

  От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить ее проявления в будущем.
  Согласно правилам нашего Интернет-магазина, заказы оформляться только после внесения предоплаты. Предоплата — это не бронирование стоимости товара, а наша страховка транспортных расходов в случаи если клиент не приходит на отделение транспортной компании за своим заказом. Эта информация указана на сайте в разделе «Доставка и оплата» и доступна для ознакомления клиентов.
  Учтем Ваши замечания и сделаем все возможное чтобы впредь подобного не происходило. Спасибо за покупку. Будем рады видеть Вас снова!
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

• Ірина30.05.2019

  Спасибо за ваш ответ! Прошу уделить особое внимание на предостовоения менеджером достоверной информации! Если товара нет в наличии, об этом говорить так как есть а не вводить в заблуждение! В данном случае, ваш менеджер дала не достоверную информацию, подтвердив товар в наличии!
  Надеюсь на исправлении этого недостака.
  С уважением Ирина Литвакова

Пишу первый в жизни негативный отзыв.
Избалованным клиентом себя не читаю, могу понять разные ситуации, если о них мне хотя бы пытаются сообщить
Заказала в магазине детский горшок, 1 мая, сразу со мной связалась девушка, уточнила наличие на складе товара - в наличии он был, сказала, что работают по частичной либо полной предоплате, после внесения предоплаты горшок отправлен будет в течении двух рабочих дней, ждать номер накладной. Я внесла предоплату, отзвонилась и начала ждать...
Через три дня позвонила, мне сказали, что товара в наличии нет и не было, заказали, везут... Еще через 3 дня товар прибыл машина разгружается, еще через три товар вот-вот будет отправлен, и еще через три - товар отправлен нет номера декларации ждите смс... сегодня 13 мая, за почти две недели со мной ни разу не связались менеджеры не попробовали извиниться и объяснить ситуацию, предоплату, естественно, не вернут, ведь товар отправлен...
очень надеюсь дождаться горшок раньше, чем ребенок начнет ходить на унитаз...
Спасибо

• Коментар продавця21.05.2019

  Спасибо за ваш отзыв! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Нам искренне жаль, что огорчили Вас.
  У нас произошел сбой в работе службы доставки, поэтому была задержка товара, на данный момент все проблемы устранены. Для того чтобы сгладить неприятное впечатление от доставки товара просим принять от нас скидку, в размере, указанном в личном сообщении, на покупку в нашем Интернет-магазине.
  Искренне сожалеем, что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и вернуть Ваше хорошее расположение.
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!

Компанія чудово виконала замовлення. 4 оцінка скоріше товару який виглядає дуже гарно, зручний але сильно залишаються відбитки дотиків. Дякую, співпрацю рекомендую.

• Коментар продавця13.05.2019

  Дякуємо за позитивний відгук! Приємно, що Ви вибрали саме наш Інтернет-магазин.
  Всього найкращого!
  З турботою про Вас,
  спеціаліст відділу клієнтського сервісу!

Сам товар гарний, але були пошкодження. Не великі, але були. З доставкою взагалі якійсь незрозумілості. Упакували в три посилки, не щільно упакували, тому посилки були об'ємні, за що і доставка була дорогою!

• Коментар продавця22.05.2019

  Шановний, Євгеній!
  Щиро вдячні за покупку і за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями від товару і сервісу! Ми намагаємося ставитися до наших клієнтів з особливою увагою і виконати всі побажання.
  Всі пакувальні послуги проводились компанією-перевізником. Тому ми завжди просимо наших клієнтів перевіряти товар при отриманні і в разі пошкодження товару, або неповної комплектації замовлення - необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, і скласти акт (претензію).
  Дякуємо за покупку. Будемо раді бачити Вас знову!
  Всього найкращого!
  З турботою про Вас,
  спеціаліст відділу клієнтського сервісу!

суперская вещица!! спасибо!!

• Коментар продавця03.05.2019

  Благодарим Вас за положительный отзыв! Приятно, что Вы нашли время написать. Будем рады ожидать новых заказов!
  Всего наилучшего!
  С заботой о Вас,
  специалист отдела клиентского сервиса!